Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 ПАРФЮМЕРИЯ И КОСМЕТИКА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

ВОЗВРАТ / ОБМЕН товара ненадлежащего качества

Подробно ознакомиться с информацией о возврате или обмене товара ненадлежащего качества Вы можете в п.5.7 Пользовательского Соглашения

Cкачать бланк заявления на возврат денежных средств до получения товара можно Здесь
Cкачать бланк заявления на возврат денежных средств после получения товара можно Здесь